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客服经理 招聘人数2

常熟中升之星汽车销售服务有限公司 发布日期:2018-02-23

职位信息
公司介绍

人才类型: 不限 工作性质: 全职
专业要求: 不限 学历要求: 本科
性别要求: 女性 年龄要求: 22~35岁 工作年限:3年以上(含)
户籍要求: 常熟市 目前住地: 常熟市
外语要求: 英语  方言水平: 不限
工作地区: 常熟市 薪金水平: 3000至6000
联系人: 张女士 联系电话: 52021500
电子邮箱:

职位描述

为实现客户满意度的最大化,根据经销商政策以及梅赛德斯-奔驰的品牌形象的要求,领导并管理客户关系部进行销售、售后服务、信贷保险的市场开发以及客户关系管理战略的开发;为最大程度地保留、取得客户并实现客户的终身价值,根据销售和汽车信贷的相关线索,完成面向目标群体的关系建立活动。为达到良好的数据质量通过数据整理战略和DMS数据质量保证工具保管销售相关的客户信息。

职位要求

语言及计算机能力
- 具备良好的英语写作和口语能力
- 具备良好的微软Office软件操作能力

专业知识及专业技术能力
- 具备出色的客户关系管理知识
- 具备完备的公共关系管理知识
- 具备出色的专业写作和口语沟通知识
- 具备完备的商业管理知识
- 具备完备的数据库管理知识
- 具备基础的数据挖掘知识例如Autoline DMS系统
- 具备完备的电话销售和营销知识
- 有类似经验的有限

联系方式

  • 联系地址:常熟市虞山镇高新技术产业园珠海路19号
  • 联 系 人:张小姐
  • 联系电话:0512-52021500
  • 传    真:0512-52291111
  • 公司主页:
  • 邮政编码:215500
  • 电子邮箱: hr@changshu-benz.com